Продукт у трьох форматахdesktop · tablet · mobile
Desktop · головний екран16″ · 2560×1600
Tablet · iPadiPad Pro 11″
Mobile · appiPhone
01 — Виклик
Запустити кур'єрський сервіс із прозорою оплатою.
Rula виходили на ринок доставки, де користувачі не довіряють незрозумілим тарифам, а кур'єрам потрібен зручний інструмент. Бракувало єдиного продукту: застосунку, лендингу й біллінгу, що працюють разом.
Ключова задача: зробити замовлення доставки зрозумілим за ціною й статусом, а виплати кур'єрам — прозорими й автоматичними.
02 — Підхід
Зібрали продукт: застосунок, лендинг і billing flow.
Спроєктували мобільний застосунок із прозорим розрахунком вартості й статусами доставки, маркетинговий лендинг для залучення та billing flow для платежів і виплат кур'єрам. Дашборд дає операційній команді контроль у реальному часі.
03 — Хронологія
Від MVP до 14k активних користувачів.
01
Продукт і сценарії
Описали шляхи замовника й кур'єра, тарифну логіку й статуси.
Product
02
Застосунок
Зібрали мобільний застосунок із розрахунком вартості й трекінгом.
App
03
Біллінг
Налаштували оплати, виплати кур'єрам і billing flow.
Billing
04
Дашборд і запуск
Зібрали операційний дашборд, аналітику й сповіщення.
Launch
04 — Результат
Сервіс, якому довіряють гроші.
Активні користувачі14kMAU
Завершені доставки+63%
Спори щодо оплати-37%
Lighthouse Performance94/100
Найважче було завоювати довіру до цін і виплат. Прозорий біллінг і трекінг зробили це за нас — і користувачі, і кур'єри залишаються.
К
Команда Rulaпродуктова команда
Активні користувачі14k MAU
За перші місяці після запуску.